覆面調査について
| ご報告までの流れ | |
|---|---|
| ①ご依頼 | まずは弊社へご連絡ください。お問い合わせフォームまたはメールにて弊社へご連絡ください。折り返し弊社担当者からご連絡いたします。 |
| ②打ち合わせ | 事前に打ち合わせを行います。調査を行う前に依頼者様に調査内容をご説明します。また、依頼者様のご要望をお聞きし、重点的に調査を行う項目などを確認します。 |
| ③調査 | 弊社の調査員がミステリーショッパーを行います。弊社で研修を受けた調査員（学生）がお客様を装って入店し、チェックシートに沿って調査を行います。 |
| ④ご報告 | 弊社の中小企業診断士が調査結果をご報告します。調査員が行った調査をもとに、弊社の中小企業診断士が依頼者様へ結果をご報告します。 |